• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrungen im IT-Bereich
• Du bist kontaktfreudig, hilfsbereit und strahlst eine uneingeschränkte Service Mentalität aus.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-User Service oder Service Desk sowie mit ITSM-Prozessen und –Tools sammeln können (Bspw. ITIL)
• Eigeninitiative, analytisch-strukturierte Denkweise, Selbstorganisation, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du unterstützt die digitale Transformation der Herrenknecht AG, dem globalen Technologieführer im Tunnelbau
• Du bist in der Corporate IT gemeinsam mit einem großartigen Team Aushängeschild der Konzern IT und verantwortlich für die
• Analyse und Bearbeitung von sämtlichen User-Fragen, -Problemen oder -Störungen und sorgst für deren Behebung
• Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Useranfragen und kümmerst dich Remote oder vor Ort um sämtliche IT-Belange im 1st Level
• Du bist technisch versiert, hast Interesse an Technologietrends und nutzt dies u.a. beim Zusammenstellen und Aufbauen von modernsten Arbeitsplätzen (z.B. Microsoft Teams, Notebooks, Tablets, Smartphones u.v.m.)
• Du kümmerst dich im VIP-Service um einen ausgewählten Anwenderkreis und agierst auch unter Zeitdruck souverän und zielsicher
• Du unterstützt bei IT-Projekten oder Rollouts

Option 1: Wohnsitz in Seattle, USA → In diesem Fall muss der Kandidat über ein höheres Englischniveau als Deutsch verfügen.
Option 2: Wohnsitz in Deutschland → In diesem Fall ist ein sehr gutes Deutschniveau erforderlich.

Dokumente an die folgende E-Mail-Adresse senden: nieto.paloma(at)herrenknecht.de

Herrenknecht AG ist ein führendes deutsches Unternehmen in der Herstellung von Tunnelvortriebsmaschinen und Technologie für den Tunnelbau. Gegründet im Jahr 1977 von Martin Herrenknecht, entwickelt und liefert das Unternehmen spezialisierte Maschinen für Infrastrukturprojekte in Bereichen wie Verkehr, Energie und Wasserversorgung weltweit. Ihre Technologie wurde bei bedeutenden Projekten wie dem Gotthardtunnel in der Schweiz und der U-Bahn von London eingesetzt.