La formación dual en Alemania es un concepto muy exitoso que existe desde hace décadas y entrega a los jóvenes una alternativa para empezar una carrera profesional. En Chile todavía hay poco conocimiento sobre este concepto. Elena Wipfler, Project Leader Formación Dual en CAMCHAL, habla con el Gerente General de INSALCO, Christian Preuss, sobre las buenas perspectivas de la formación dual y el aporte positivo que puede tener a la cultura de una empresa que implemente el modelo alemán.
Entrevista de Elena Wipfler
¿Qué es lo especial de la formación dual que ofrece Insalco en comparación de lo que se hace tradicionalmente en Chile?
Nuestros alumnos desde el primer día y de forma permanente durante los dos años de formación combinan el aprendizaje teórico en una sala de clase con la experiencia práctica de cómo se hacen las cosas en una empresa. De esa forma los alumnos están dos días en la semana en clases en Insalco en una jornada completa de las 8 hasta 16 o 17 de la tarde. Y tres días de la semana están en una empresa conociendo los diferentes procesos de la empresa, cumpliendo una rotación, lo que les permite cada tres o cinco meses conocer diferentes áreas de la empresa, involucrarse con diferentes personas y con diferentes equipos de trabajo. Así no solo pueden conocer el trabajo sino también la cultura organizacional de la empresa, de cómo esa empresa hace las cosas y qué cosas son importantes para esa empresa.
Entonces ¿Se podría decir que es mucho más cerca a la realidad de una empresa que la formación tradicional?
Creo que la formación dual tiene esa característica, que los jóvenes aprenden haciendo y están vinculados a la realidad y las necesidades de una empresa y del mundo laboral de hoy. Eso es una gran ventaja que los desarrolla en aspectos de competencias conductuales o su capacidad de adaptarse, trabajar con otros y en equipo. Es una situación win-win para la organización y para el joven.
Insalco orfece tres carreras: | |
|---|---|
| Comercio Exterior y Mayorista | Empresas que comercializan internacionalmente, Import y Export |
| Comercio y Transporte Internacional | Empresas que se dedican a gestionar la cadena logística |
| Comercio Naviero Bilingüe | Trabajando en agencias marítimas o compañías navieras |
Entonces ¿Son carreras que dan buenas perspectivas para el futuro de los jóvenes?
Yo tengo dos experiencias: Yo trabajé muchos años en la empresa Ultramar y llevaba mucho tiempo formando a jóvenes en este modelo dual. Y una vez titulado normalmente se quedaban trabajando en la empresa. Y eso habitualmente sucede así. Lo veo ahora como gerente de Insalco que más del 80% de nuestros titulados empiezan a trabajar y muchos de ellos lo hacen en la misma empresa en la que se formaron durante los 2 años. Y eso creo que son los desafíos que tienen los jóvenes hoy cuando escuchamos de desempleo juvenil y la dificultad de conseguir trabajo. Los jóvenes de Insalco tienen muy buenas perspectivas de quedarse trabajando en lo que estudiaron finalmente. El desarrollo de cada persona depende de las oportunidades y la actitud que tiene la persona para enfrentar los desafíos. Con la formación dual y algunos acuerdos que tenemos nosotros, el alumno puede seguir estudiando en una universidad, por ejemplo, en la USACH o en la Universidad Mayor y obtener un título universitario.
Si lo vemos del otro lado hay pocas empresas que participan en el modelo. ¿Por qué es así?
Creo que hay ciertos mitos que esto solamente es un modelo para empresas alemanas y empresas grandes. Esos mitos tenemos que derribarlos en conjunto con Camchal y acercarnos a empresas distintas. Tenemos empresas multinacionales como BASF o Bosch que están en todo el mundo, pero también tenemos pequeñas empresas de 4 o 5 personas donde nuestros alumnos se forman igual de bien. Lo importante es que exista la voluntad y las ganas de entregar y compartir conocimiento. Muchas veces la empresa ya cuenta con colaboradores que están interesados en poder compartir todo lo que saben y se pueden convertir en muy buenos tutores que enseñan y acompañan a nuestros alumnos.
¿Cuales son las ventajas más importantes de la formación dual para una empresa?
En otros países del mundo, por ejemplo, Alemania o Suiza, la formación dual ha mostrado que es una forma muy ágil y efectiva de atraer y de desarrollar talento joven - una necesidad que las empresas tienen constantemente. La formación dual te permite desarrollar a jóvenes en las cosas que son importante para tu organización. Puede ser una empresa logística o exportadora y el joven, por estar formándose dos años en esa cultura, claramente va a ser un muy buen representante de la forma de hacer las cosas de esa empresa. Y, por último, después de los dos años, cuentas con unas personas cuyo desempeño ya es conocido para ti y tu empresa. Y si tienes la necesidad de cubrir algún puesto obviamente vas a recurrir de una persona que ya va a estar probada y que va a ser una persona que va a rendir de acuerdo a tus expectativas desde el primer día.
¿Cual es el rol del tutor o el maestro guía en la empresa?
El maestro guía es una persona clave. Es el „docente“ que tenemos en la empresa, es aquella persona que tiene por su experiencia, por su formación, mucha información que entregarle al alumno sobre lo que se hace en cada área. Es la persona que guía, acompaña y explica al alumno lo que va viendo en la realidad. Es una persona muy relevante porque va justamente acompañando el aprendizaje que se obtiene en clases con lo que es la experiencia en la práctica.
Una empresa que incorpora la formación dual y un maestro guía es algo completamente nuevo. ¿Eso no cambia también la cultura de la empresa?
Yo he sido testigo de personas que han asumido quizás un poco por obligación en un principio el rol del maestro guía. Y finalmente los veo muy involucrados en lo que están haciendo, porque ven como el aporte que ellos mismos están dando, su experiencia y conocimiento y la disponibilidad a ayudar a un joven se ve plasmado después en un joven que efectivamente aprende, desarrolla habilidades nuevas y asume desafíos nuevos. Es una satisfacción muy grande para una persona que se siente parte importante de ese crecimiento en un joven. Se genera un vínculo que va mucho más allá de esa transacción del minuto donde uno enseña y el otro aprende. Muchas veces el maestro guía es alguien que se va a quedar en la vida de ese joven para siempre y va a ser alguien que van a considerar un mentor, alguien que realmente los guió y les dio muchas respuestas no solamente a aspectos técnicos o de aprendizaje, sino cosas mucho más integrales del ser humano también.
¿La formación en ese sentido podría ser como una innovación para la empresa?
Totalmente. También lo experimenten Ultramar: La formación dual permite la integración de generaciones. A veces eso es un gran conflicto en empresas: Cómo los mayores se integran con los jóvenes, cómo los jóvenes entienden que los mayores ven las cosas de manera distinta. A través de este rol de mentor o maestro guía, el alumno va conociendo que esa persona puede entregar valores o conocimientos que ella o él no tenía y, al mismo tiempo, esa persona mayor ve que el joven no es solamente el joven que es más disruptivo, sino que es alguien quien entrega aspectos de la vida que esa persona mayor no había visualizado con esa claridad o desde esa perspectiva.
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