Declaración de Privacidad

Le agradecemos su visita a nuestra página web y su interés en los servicios de AHK Chile. Aquí encontrará algunas indicaciones sobre nuestra política de privacidad. Todos los documentos y archivos que se encuentran en el sitio web de la Cámara Alemana se han creado con el mayor cuidado posible. Sin embargo, no podemos asumir la responsabilidad respecto a la exactitud e integridad de la información publicada. Eximimos toda responsabilidad por daños que puedan resultar, directa o indirectamente, del uso de la página web y la información contenida en la misma.

I. Nombre y dirección del responsable de la protección de datos
 

Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria A.G. (AHK Chile)

Dirección: Av. El Bosque Norte 0440, Oficina 601, Santiago, Chile
Teléfono: +56 2 3284 8500

Encargado de la Protección de Datos: Natalia Ortiz
Correo electrónico: nortiz@ahkchile.cl

III. Información general sobre el tratamiento de datos

1. Alcance del tratamiento de datos personales

Únicamente tratamos datos personales de nuestros usuarios cuando ello sea necesario para facilitar el acceso a una página web operativa y nuestros contenidos y servicios. En general, el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios solo se realiza tras el correspondiente consentimiento de los mismos. De lo anterior quedan excluidos aquellos casos en que, por motivos concretos, no sea posible recabar con carácter previo dicho consentimiento y el tratamiento de los datos esté permitido por disposiciones legales.

2. Base jurídica del tratamiento de datos personales

En los supuestos en que para los procesos de tratamiento de datos personales recabemos el consentimiento del interesado, la base jurídica para el tratamiento de datos personales vendrá dada por el artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En los casos en que el tratamiento de datos sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Esto también será de aplicación a los procesos de tratamiento que sean necesarios para la aplicación de medidas precontractuales. Cuando el tratamiento sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos de nuestra asociación o de un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, la base jurídica del tratamiento será el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

3. Supresión de los datos y duración del almacenamiento

Los datos personales del interesado serán eliminados o bloqueados, tan pronto como desaparezca la finalidad del almacenamiento. Sin embargo, en dicho caso será posible un almacenamiento cuando así lo haya previsto el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones del Derecho de la Unión aplicables al responsable. También se procederá al bloqueo o la supresión de los datos cuando se haya superado el plazo de almacenamiento establecido en las citadas normas, salvo que exista una necesidad de seguir almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.

I. Puesta a disposición de la página web y creación de archivos de registro (logfiles)

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se acceda a nuestra página web, el sistema registrará de forma automatizada datos e informaciones del sistema informático del ordenador desde el que se accede. Se registrarán los siguientes datos:

• Información sobre el tipo y la versión utilizada del navegador
• El sistema operativo del usuario
• El servidor de servicios de Internet del usuario
• La dirección IP del usuario
• Fecha y hora del acceso
• Páginas web visitas por el sistema del usuario a través de nuestra página web

2. Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el almacenamiento temporal de datos y de archivos de registro la constituye el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP es necesaria para hacer posible el acceso a la página web desde el ordenador del usuario. A tal fin, es preciso que la dirección IP quede almacenada durante el tiempo que dure la conexión. El almacenamiento de los archivos de registro sirve para garantizar la funcionalidad de la página web. Asimismo, estos datos nos servirán para optimizar la página web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto, no evaluamos los datos con fines de marketing.

4. Duración del almacenamiento

Los datos serán suprimidos tan pronto dejen de ser necesarios para el cumplimiento del fin para el que fueron recogidos. En caso del registro de los datos para la puesta a disposición de la página web, este será el caso cuando acabe la sesión correspondiente. En el caso del almacenamiento de datos en archivos de registro, esto se producirá como máximo pasados siete días. Sin embargo, se podrá producir un almacenamiento por tiempo superior. En este caso, las direcciones IP de los usuarios serán suprimidas o anonimizadas, de tal forma que ya no sea posible identificar al cliente.

5. Posibilidad de oposición y cancelación

El registro de datos con el fin de facilitar el acceso a la página web y el almacenamiento de datos en archivos de registro es estrictamente necesario para el funcionamiento de la página web. Por lo tanto, el usuario no tendrá un derecho de oposición.

II. Uso de cookies

a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

Análisis de página web con PiwikPro
Utilizamos Piwik PRO Analytics Suite como nuestro software de análisis de página web/aplicaciones y herramienta de gestión de consentimiento. Recopilamos datos sobre los visitantes de la página web en función de los cookies.

La información recopilada puede incluir la dirección IP del visitante, el sistema operativo, la identificación del navegador, la actividad de navegación y otra información. Consulte el alcance de los datos recopilados por Piwik PRO.

Calculamos métricas como la tasa de rebote, las páginas vistas, las sesiones y similares para comprender cómo se utiliza nuestra página web/aplicación. También podemos crear perfiles de visitantes basados en el historial de navegación para analizar el comportamiento de los visitantes, mostrar contenido personalizado y ejecutar campañas en línea.

Alojamos nuestros datos en Microsoft Azure en Alemania y los datos se almacenan durante 25 meses.

Finalidad del tratamiento de datos: análisis y seguimiento de conversiones en base al consentimiento. Base legal: Art. 6 (1) (a) GDPR, concordado con el artículo 13.5 de la Ley Nº 29733.

Piwik PRO no transfiere sus datos a otros procesadores o terceros y no los utiliza para sus propios fines. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Piwik PRO.

b) Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica del tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies por razones técnicas, la constituye el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies con fines analíticos es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

c) Finalidad del tratamiento de datos

Cuando se realice un uso de cookies por razones técnicas: La finalidad del uso de cookies por razones técnicas es facilitar el uso de páginas web a los usuarios. Sin el uso de cookies, no será posible ofrecer algunas de las funciones de nuestra página web. Para estas, será necesario que el navegador pueda ser identificado después de acceder a otra página. Los datos de los usuarios recogidos mediante el uso de cookies por razones técnicas no serán utilizados para la creación de perfiles de usuario. Las cookies de análisis se utilizarán con el fin de mejorar la calidad y los contenidos de nuestra página web. Por medio de las cookies de análisis obtenemos información sobre cómo se usa nuestra página web y podemos optimizar constantemente nuestra oferta.

e) Duración del almacenamiento y posibilidad de oposición y cancelación

Las cookies serán almacenadas en el ordenador del usuario y de ahí transmitidas a nuestra página web. Por lo tanto, usted, como usuario, tiene el control absoluto sobre el uso de las cookies. Mediante un ajuste de la configuración de su navegador de Internet, usted podrá desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas podrán ser suprimidas en cualquier momento. Esto también se podrá realizar de forma automatizada. En caso de que se desactiven cookies de nuestra página web, es posible que no se puedan utilizar plenamente todas las funciones de la misma.

III. Consentimiento

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web existe la posibilidad de abonarse de forma gratuita a un newsletter. Los datos introducidos en el momento de darse de alta en el newsletter en una máscara de entrada en la que figura incrustado un iFrame serán transmitidos a un proveedor de software (Mailchimp) para marketing y correo electrónico encargado por nosotros.

Se recogerán los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Nombre empresa
• Dirección de correo electrónico

Además, en el momento del alta también se recogerán los siguientes datos:

• Fecha y hora del registro

Durante el proceso de registro se recabará su consentimiento para el tratamiento de los datos y se hará referencia a la presente declaración de protección de datos. En relación con el tratamiento de datos para el envío del newsletter no se cederán datos a terceros, salvo al proveedor de software para marketing y correo electrónico. Los datos serán utilizados únicamente para el envío del newsletter.

2. Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica del tratamiento de datos tras darse el usuario de alta en el newsletter, en caso de que haya dado su consentimiento, es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. En el supuesto del envío del newsletter a los datos de los socios registrados en nuestra base de datos, la base jurídica vendrá dada por el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La recogida de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para proceder al envío del newsletter.

4. Duración del almacenamiento

Los datos serán suprimidos tan pronto dejen de ser necesarios para el cumplimiento del fin para el que fueron recogidos. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario será almacenada durante el tiempo en que esté vigente la suscripción al newsletter.

5. Tracking del newsletter

Con el fin de optimizar la oferta de nuestro newsletter empleamos un tracking personalizado del newsletter. Además de la dirección de correo electrónico, recogemos las actividades (datos de tipo clic) relacionadas con el envío del newsletter.

6. Posibilidad de oposición y cancelación

El usuario podrá rescindir en cualquier momento la suscripción al newsletter. A tal fin, cada newsletter incluye el correspondiente enlace. También nos podrá enviar un correo electrónico a unsubscribe@ahkchile.cl.

Más información sobre la política de privacidad de Mailchimp

IV. Registro (solicitud de alta como miembro, registro en eventos y pedido de publicaciones)

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse facilitando a tal fin sus datos personales. Los datos serán incluidos en una máscara de entrada y remitidos a nosotros donde serán almacenados. Los datos no serán cedidos a terceros. Durante el proceso de registro se recogerán los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Datos de contacto personales y profesionales (teléfono, correo electrónico, etc.)
• Datos de carácter profesional (cargo, etc.)

Además, en el momento del registro se almacenarán los siguientes datos:

• Fecha y hora del registro

Durante el proceso de registro se recabará el consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos.

2. Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica del tratamiento de datos en caso de que el usuario haya dado su consentimiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Si el registro sirve para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales, la base jurídica del tratamiento estará constituida además por el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El registro del usuario es necesario para la ejecución de un contrato con este o para la aplicación de medidas precontractuales. Su registro puede ser una solicitud de alta como miembro, una petición de información o una inscripción a un evento.

4. Duración del almacenamiento

Los datos serán suprimidos tan pronto dejen de ser necesarios para el cumplimiento del fin para el que fueron recogidos. Esto ocurrirá en el caso de un proceso de registro para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales cuando los datos ya no sean necesarios para la ejecución del contrato. Tras la celebración de un contrato podrá existir la necesidad de almacenar datos personales del socio contractual con el fin de cumplir obligaciones contractuales o legales.

5. Posibilidad de oposición y cancelación

Como usuario, usted tiene la posibilidad de rescindir en cualquier momento su registro. Podrá modificar en cualquier momento los datos personales que tengamos almacenados de usted. Le rogamos que para la modificación o supresión de sus datos se dirija a unsubscribe(at)ahkchile.cl.

Si los datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, solo cabrá una supresión anticipada de los datos cuando no haya obligaciones contractuales o legales que lo impidan.

V. Formulario y correo electrónico de contacto

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web se encuentra un formulario que puede ser utilizado para contactar con nosotros por vía electrónica. Cuando un usuario haga uso de esta posibilidad, los datos que introduzca en la máscara de entrada nos serán remitidos y almacenados. En el momento del envío de la información, también se almacenarán los siguientes datos:

• Fecha y hora del registro
• Navegador utilizado
• Sistema operativo

Durante el proceso de envío se recabará su consentimiento para el tratamiento de estos datos y se remitirá a la presente declaración de protección de datos. Alternativamente, usted también podrá contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada a tal efecto. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario facilitados con el correo electrónico. En este sentido, no se facilitarán los datos a terceros. Los datos se utilizarán únicamente para el tratamiento de la conversación.

2. Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica del tratamiento de datos, en caso de que el usuario haya prestado su consentimiento, es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos con ocasión del envío de un correo electrónico, es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si el objeto del correo electrónico lo constituye la celebración de un contrato, la base jurídica del tratamiento estará constituida además por el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales introducidos en la máscara de entrada solo tiene como finalidad el establecimiento del contacto. En caso de que el contacto se produzco por correo electrónico, también existirá un interés legítimo en el tratamiento de estos datos. Los restantes datos personales tratados durante el proceso de envío tienen como finalidad evitar un uso fraudulento del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

4. Duración del almacenamiento

Los datos serán suprimidos tan pronto dejen de ser necesarios para el cumplimiento del fin para el que fueron recogidos. En el caso de los datos personales procedentes de la máscara de entrada del formulario de contacto y aquellos que hayan sido remitidos por correo electrónico, ello será así cuando haya concluido la correspondiente conversación con el usuario. Se entenderá que una conversación ha concluido cuando se deduzca de las circunstancias que los hechos en cuestión han quedado definitivamente aclarados. Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío serán suprimidos como muy tarde pasados tres meses.

5. Posibilidad de oposición y cancelación

El usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En el supuesto de que el usuario haya contactado con nosotros por medio del correo electrónico, podrá oponerse en cualquier momento al almacenamiento de sus datos. En dicho caso, no se podrá continuar con la conversación. Usted nos podrá comunicar por escrito mediante correo electrónico o dirigiéndose a unsubscribe(at)ahkchile.cl, la revocación del consentimiento o la oposición al almacenamiento. En tal caso, todos los datos personales que hayan sido almacenados con motivo del establecimiento de contacto serán suprimidos.

VI. Cesión de datos personales a terceros

1. Explotador de la página web

Con motivo de la ejecución del contrato, se cederán datos personales a la agencia encargada de la explotación de la página web. El encargado del tratamiento externo es: CPS-IT (con domicilio social en 13355 Berlín, Gustav-Meyer-Allee 25). Como responsables independientes están facultados para los fines señalados en su declaración de protección de datos a tratar también los datos personales facilitados por usted. En el domicilio del responsable se guardará un listado de los encargados del tratamiento y de los delegados para el tratamiento de datos.

2. Botón para compartir en redes sociales

Información general

Generalmente, los plugins de redes sociales permiten que un visitante de una página quede registrado por estos servicios mediante su dirección IP y su ulterior comportamiento de navegación sea protocolizado. Esto podrá suceder aunque usted no accione el botón correspondiente. Con el fin de evitar esto, utilizamos el método Shariff. Con el mismo, nuestros botones de redes sociales solo establecerán el contacto entre la red social y usted, una vez haya hecho clic en el botón para compartir correspondiente. Si ya figura registrado en una red social, en el caso de Facebook y Google+ el contacto se establecerá sin que se abra una nueva ventana. En Twitter, aparecerá una ventana popup en la que se podrá modificar el texto del tweet. Así podrá publicar nuestros contenidos en redes sociales sin que estas puedan crear perfiles de navegación completos.

Facebook

Nuestra página web utiliza plugins de la red social de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Estados Unidos. Gracias al método Shariff, Facebook solo tendrá conocimiento de su dirección IP y de su visita a nuestra página web cuando usted haya hecho clic en el botón. Si activa el plugin mientras está conectado a Facebook, este portal podrá asignar el uso realizado a su cuenta de usuario. No tenemos conocimiento ni podemos influir en la posible recogida y tratamiento que haga Facebook de sus datos. Puede obtener más información en la declaración de protección de datos de Facebook en es-es.facebook.com/policy.php. Por lo que respecta al uso y a la desactivación de cookies, nos remitimos a la información general de la presente declaración de protección de datos.

Google +

Nuestra página utiliza plugins de la red social Google + de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 04043, Estados Unidos. Gracias al método Shariff, Google solo tendrá conocimiento de su dirección IP y de su visita a nuestra página web cuando usted haya hecho clic en el botón. Si activa el plugin mientras está conectado a Google +, este portal podrá asignar el uso realizado a su cuenta de usuario. No tenemos conocimiento ni podemos influir en la posible recogida y tratamiento que haga Google + de sus datos. Puede obtener más información en la declaración de protección de datos de Google en www.google.es/intl/es/policies/privacy. Por lo que respecta al uso y a la desactivación de cookies, nos remitimos a la información general de la presente declaración de protección de datos.

Twitter

Nuestra página web utiliza plugins de la red social de Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos. Gracias al método Shariff, Twitter solo tendrá conocimiento de su dirección IP y de su visita a nuestra página web cuando usted haya hecho clic en el botón de retuitear. No tenemos conocimiento ni podemos influir en la posible recogida y tratamiento que haga Twitter de sus datos. En su caso, puede obtener más información en la declaración de protección de datos de Facebook en twitter.com/privacy. Por lo que respecta al uso y a la desactivación de cookies, nos remitimos a la información general de la presente declaración de protección de datos.

Xing

Nuestra página utiliza el plugin Xing Share de la red social Xing, XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania. Si usted hace clic en este botón su navegador se conectará con Xing para la ejecución de las funciones del plugin. Sin embargo, Xing no almacenará datos personales suyos ni registrará su uso por medio de una cookie. Puede obtener más información en la declaración de protección de datos de Xing en www.xing.com/privacy. Por lo que respecta al uso y a la desactivación de cookies, nos remitimos a la información general de la presente declaración de protección de datos.

LinkedIn

Nuestra página utiliza el plugin LinkedIn Share de la red social LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Si usted hace clic en este botón su navegador se conectará con LinkedIn para la ejecución de las funciones del plugin. Sin embargo, LinkedIn no almacenará datos personales suyos ni registrará su uso por medio de una cookie. Puede obtener más información en la declaración de protección de datos de LinkedIn en www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Por lo que respecta al uso y a la desactivación de cookies, nos remitimos a la información general de la presente declaración de protección de datos.

3. Videos en YouTube

En ocasiones incluimos videos de YouTube en nuestra página web que se almacenan en los servidores del proveedor YouTube y que pueden ser reproducidos desde nuestra página web de forma integrada. La integración de los videos se efectúa con la opción de ajustes de privacidad ampliados activada. Si reproduce estos videos, en su ordenador se almacenarán cookies de YouTube y de DoubleClick y posiblemente se transmitan datos a Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, como explotadora de YouTube. Actualmente, al reproducir videos almacenados en YouTube se transmiten a Google Inc., como explotador de YouTube y de la red social DoubleClick, como mínimo, los siguientes datos: dirección IP y cookie ID, la dirección concreta de la página visitada a través nuestro, la fecha y hora de la conexión y la identificación de su navegador. La transmisión de estos datos se producirá con independencia de que usted disponga de una cuenta de usuario de Google, a través de la cual esté conectado, o no. Si dispone de una cuenta, es posible que estos datos sean asignados directamente a su cuenta por Google. Si no desea que se produzca dicha asignación a su perfil, deberá desconectarse antes de activar el botón de reproducción del video. YouTube o Google Inc. almacenarán estos datos como perfiles de uso y los emplearán, en su caso, con fines publicitarios, para estudios de mercado y/o para configurar sus páginas web de acuerdo con las exigencias del público. Esta información será utilizada, en particular, (también en el caso de usuarios no registrados) para ofrecer publicidad personalizada e informar a otros usuarios sobre su actividad en nuestra página web. Usted dispone de un derecho de oposición a la creación de estos perfiles de usuario, debiendo dirigirse a tal fin a Google como explotador de YouTube.

4. Google Maps

Esta página web utiliza el software cartográfico de Google Maps de Google Inc.. Por el uso de esta página web, usted presta su consentimiento para que Google o sus representantes puedan recoger, tratar y utilizar los datos recabados posiblemente de forma automatizada. Condiciones de uso de Google Maps. Puede obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su tratamiento por parte de Google en esta página informativa.

6. Welcu

La AHK Chile utiliza la herramienta de gestión de eventos Welcu. Aquí encontrará las condiciones de uso y la información sobre la protección de datos: welcu.com

7. Mailchimp

La AHK Chile utiliza la herramienta de e-mail marketing Mailchimp. Toda la información sobre el tratamiento de datos personales y la protección de datos se puede encontrar aquí: mailchimp.com

VII. Derechos de los interesados

Con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos:

En caso de que sus datos personales sean tratados, usted tendrá derecho de acceso a sus datos personales (artículo 15 del RGPD). En el supuesto de que se traten datos personales inexactos, usted tendrá derecho a obtener la rectificación de los mismos (artículo 16 del RGPD). Cuando concurran las circunstancias legales, usted tendrá derecho a obtener la supresión o limitación del tratamiento o a oponerse al mismo (artículos 17, 18 y 21 del RGPD). Cuando usted haya prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o exista un contrato relativo al tratamiento de los mismos y este se efectúe por medios automatizados, tendrá, en su caso, derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD). En caso de que usted haga uso de los derechos anteriormente citados, la AHK Chile, comprobará si concurren las circunstancias legales. A tal fin, deberá dirigirse al responsable del tratamiento indicado al principio de esta declaración, cuyo correo electrónico es: unsubscribe(at)ahkchile.cl

Nombre y dirección del responsable de la protección de datos de la AHK/DIHK:

Anette Karstedt-Meierrieks
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10789 Berlin
Deutschland
Tel.: +49 (0)3020308-2706
E-Mail: karstedt-meierrieks@ahk.de