Merco dio a conocer la primera edición del Ranking Merco Salud Chile 2025, el primer estudio de reputación del sector salud realizado fuera de España. El informe evalúa la percepción y desempeño de hospitales, clínicas y laboratorios a partir de indicadores objetivos de gestión y calidad clínica, además de encuestas a profesionales y directivos del sector sanitario y farmacéutico
En el ámbito privado, Clínica Alemana de Santiago —socia de nuestra Cámara— fue reconocida como la institución con mejor reputación del país. El top cinco lo completan la Clínica San Carlos de Apoquindo UC Christus, el Hospital Clínico Universidad de Chile, la Clínica Santa María y la Clínica Universidad de los Andes
En el sector público, el listado es encabezado por el Hospital Las Higueras de Talcahuano, seguido del Hospital del Salvador, el Hospital Clínico Regional Dr. Guillermo Grant de Concepción, el Hospital Clínico San Borja Arriarán y el Hospital Barros Luco Trudeau.
El estudio también incluye rankings regionales, evaluaciones por especialidades médicas y el listado de laboratorios con mejor reputación, encabezado por Pfizer, Chile Teva, Saval, Abbott y Roche.
Según Daniela Rosas, directora de Merco Salud Chile, la elaboración del ranking consideró la evaluación de más de 315 servicios clínicos y cerca de 2.000 encuestas a médicos especialistas, médicos generales, directivos, enfermeras(os) y representantes del sector farmacéutico. Por su parte, Enrique Mañas, director global de Merco Salud, destacó que la investigación continúa siendo un desafío para el sistema de salud chileno, pese al buen posicionamiento de diversas instituciones nacionales, incluida Clínica Alemana.
La metodología aplicada por Merco cuenta con revisión independiente de la consultora internacional KPMG, reforzando la credibilidad del primer ranking sanitario de este tipo en Chile, que desde su lanzamiento se posiciona como una referencia para el análisis de reputación y desempeño en el sector salud.